Preguntas Frecuentes

Dudas Generales

1— ¿Cuáles son los medios de pago?

2— ¿Qué pasa si se agota alguna vianda después de hacer mi pedido?

Las viandas tienen mucha rotación. Si justo se agotó alguna después de tu compra, te contactaremos por teléfono o mensaje para cambiarla por otra.

3— ¿Con cuánta anticipación tengo que hacer mi pedido?

Puedes hacer tu pedido en cualquier momento, ya que los productos son congelados y no hace falta encargarlos con anticipación.

4— ¿Hacen factura A?

Sí.

1— ¿Qué significa que un producto es apto para SIBO, GLP-1, Descenso, Mantenimiento o Fit?

SIBO: Pensado para personas con sobrecrecimiento bacteriano intestinal.
GLP-1: Compatible con planes de alimentación para quienes usan agonistas GLP-1.
Descenso: Porciones más pequeñas y con menos calorías.
Mantenimiento: Porciones balanceadas para mantener el peso.
Fit: Opciones altas en proteínas.

⚠️ IMPORTANTE: Siempre recomendamos consultar con un médico o nutricionista antes de elegir un plan de alimentación.

1— ¿Cuáles son las formas de envío?

Retiro en puntos de pick-up:

Envíos a Domicilio:

2— ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se entregan en un máximo de 48 horas. Hacemos entregas los lunes, miércoles y viernes por la tarde.

1— ¿Cómo aplican los descuentos?

Los descuentos por cantidad aplican a las viandas de LightCooking:

Importante: Los productos de las categorías Natural & Deli y Deli Fit no entran en estas promociones.